编者按：疫情之下，各行各业都受到了不同程度的冲击，人们的工作和生活，也发生着极大的变化。奥运会、世界杯相继延期，许多体育赛事不得不暂时停摆。而诞生于互联网的电子竞技，以线上赛的形式开展，受到了更多关注的目光。作为最先开始的联赛，英雄联盟职业联赛（简称LPL）从3月9日重启至今，已有一个月时间。远远地“走进”前台幕后，看看参与其中的电竞人们有着怎样与此前不同的工作体验。这是电竞线上赛观察的第一篇，LPL Live Services 负责人Hunter的故事。
腾竞体育播出制作导播间
叙述人：Hunter
编辑/梁嘉敏
2016年3月，我加入了LPL赛事团队，到现在，已经是四年出头了。今年在线上进行的春季赛，是我经历的最为特别的一个赛季。
确切的说，我们团队是Live Services，属于赛事制作的一部分。说的更加具体一点，我日常工作分为两大方面，一是赛事技术，比赛相关的所有服务器、网络、比赛机，通话系统等等技术环境的搭建。二是赛事流程的执行,保证赛前赛中赛后不同环节与各个相关团队的通沟协调。玩家熟知的，特殊情况下采取的时空倒流，就是我们团队负责的。
从事电竞赛事工作四年时间，LPL的赛事制作有了翻天覆地的变化。2016年的时候，我们比赛在虹桥天地，我们的OB、视频音频的制作，都是在那里完成的，然后通过各种各样的平台播出。现在，腾竞体育建立了播出制作中心，能够最终靠网络，收到所有的音视频信号，然后进行统一的包装。不管比赛在哪个场馆进行，都能够直接进行远程制作。在过去，这是没有很好的方法实现的。
受到疫情的影响，原本的常规赛赛程，缩短了快一个月，因此，我们的工作量，工要比过去多一些。
腾竞体育播出制作中心演播室
如今的线上赛，我们的标准配置是，每一场比赛，都需要一个live producer（现场执行制作人），负责控场和比赛流程，一个线上值班的技术人员，负责技术上的支持。另外，在每一个俱乐部的现场，都需要一名裁判，和一名负责技术的同事。如果现场出现情况的话，我们会负责及时处理。相比于之前的比赛，现在一天三场BO3，分在六个不同的地点，需要投入更多的人力。沟通工具等，也没有之前便利，场次和工作量都有所增加，所以工作强度自然而然也是变大的。
LPL线上赛，是3月9日正式开始的。但是对我们工作人员而言，大年初一开始，我们就开始了筹备工作。每天，我们都开会讨论，去制定应对不同情况的方案、规划新的赛程安排，以及等待各地关于隔离的政策规定。
1月底开始，我们开始重新安排赛程，随着政策逐渐明朗起来，逐渐找到了各种人手，同时，我们也需要提前去告知不在上海的选手，需要什么时间回到基地。以及在开赛之后，工作人员是否能到进入基地，也有相关的政策。为保证开赛安全，合规，我们也做了许多协调工作和申请手续。
开赛前，俱乐部配合联盟进行了很多准备
线上赛的尝试，需要万事俱备，其中必要的一点，就是17支俱乐部都能够具备足够的参赛 条件，并且能够完成开赛前的测试。
对我们而言，线上赛也是一种尝试，在一切完成之前，我们对于线上赛的整体比赛环境，是有些担忧的。在线下场馆，比赛用的电脑、网络都由我们负责。每个LPL场馆都有线下服务器，游戏响应时间会比较短，同时，不会受到任何Internet波动的干扰。而线上赛，每一场比赛都是两支队伍隔空对战，除了公共网络的影响外，每个选手电脑的设置、基地里比赛时间段有没有其他分部会更新游戏，或者很多人同时观看直播，或者大文件下载，都可能成为影响比赛 的因素。
基于LPL多年的赛事经验，我们编写了技术手册分享给所有俱乐部，俱乐部先做初步的检查，并且，我们和17支俱乐部都进行了线上测试赛。测试赛中发生的问题，基本都会当场解决。3月9日开赛之前，我们确保了所有发现的问题都得到了解决。
开赛前几天，有足够条件的俱乐部，也进行了公开训练赛，验证了我们纯线上赛的比赛流程、直播流程，都是能够顺利完成的。
LPL线下赛现场
其实在2016年之前，LPL的线下比赛也是使用线上服务器来完成的，和腾讯技术部门一起合作了线下服务器后，才真正实现了线下比赛。此前，也会碰到因为网络不稳定，以及电脑设置而导致一些问题。而2016年之后，使用线下服务器，会稳定很多。
整个筹备周期里，我认为，有两大难点。
技术方面的难点在于，俱乐部训练室的环境、电脑和网络设备各不相同。在进入俱乐部之前，没有人知道是怎样的，需要花大量的时间去排查，并且，进行各种各样的网络测试和游戏测试，拿到第一手的资料。包括俱乐部的线路运营商的选择、带宽的选择，以及在比赛时间段，需要与共享网络的人打好招呼，保证比赛时间段，把网络给LPL的比赛来用。
另外一个则是沟通问题，线下赛的场景里，比如BP时出了任何问题，裁判能很快cue到后台的技术人员和导播。最终通过解说告诉大家发生了什么。现在的线上赛，一方面是，两边的人不在一起，需要让对手也知道出现了什么样的问题。同时，也需要让线上的主裁判、导播知道。
为了解决这样的一个问题，我们把几个不同的即时通讯软件结合起来，想了一套流程，保证在直播期间，能够最高效的把现场的情况，同步给所有需要知道的人，这个也是我们花了很多心思的。在线上公开赛时，确认了这样的沟通方式，是可以让大家都满意的。
可能对于观众而言，观看直播的体验差别是不大的，但实际上，线上赛和线下赛，对于技术人员来说有着很大的不同。最明显的区别是，LPL的比赛场馆有比赛服务器，用数值来说的话，游戏内响应时间是7ms，如果是线上的话，线上服是基于腾讯云的上海节点的，如果在上海的俱乐部的话，延时大概是在13ms左右。
更重要的一点是，用线下服的时候，比赛 过程 中是不会受到外面互联网的高峰流量影响的，而线上赛，两支队伍使用的是不同的线路，即使是在进行了测试后，仍然要尽量协调好使用同一个网络的人。
同时，我也要说，中国电信，中国联通和腾讯云这些我们国家的公共网络基础设施的建设水平是相当高的，这些都是线上比赛能够稳定进行的基础。
腾竞体育播出制作中心
整体来说，这一个月是比较顺利的。每天赛前2小时，我们都会提前进行测试赛，确保队伍的硬件和网络状况。偶尔也会遇到某个选手的电脑出现问题，会及时进行更换。很小的问题，都会在开赛前解决，在第一个月的直播当中，总体还是比较顺利的。
目前来说，除了大部分俱乐部在上海外，还有杭州LGD，苏州LNG，以及北京的JDG在其他城市。（4/5日后JDG也己回到上海）纯线上赛，我们应该保障每个地方都有两倍的人力资源，这是过去的比赛中所没有遇到的。而且，每个城市都有14天的隔离期，所以，需要从上海派过去的同事，都是需要按照当地政府规定的隔离时间，提前过去，虽然有一些城市，我们本来就有合作伙伴和技术人员，因为线上赛的流程和需要注意的几点的不同，我们赛前对所有同事都重新进行了线上赛新模式的培训。。虽然需要投入几乎2倍的人力，但在3月9日之前，我们都有准备好。
从疫情暴发以来，大家的生活都受到了很大影响，对于绝大多数我们行业的人而言，能够很快的习惯线上工作的方式。少了上下班的通勤时间，有时候反而可以花更多的时间在工作上。对我们的考验在于，如何利用现有的技术，解决目前比较特殊的业务场景下的特殊需求，完成了LPL的线上赛事制作。如果说，这算是一种突破的话，更多的突破的点，可能就是因地制宜、灵活变通地利用和整合现有的技术吧。
虽然大家时常会调侃，电子竞技没有休息，但是最近，我们确实更加忙碌了。因此，特别感谢家人对我的支持。感谢他们能够理解，为了一件自己非常认可事情而努力奋斗，是件挺热血的事情。
LPL线上赛，选手通过连线的方式接受媒体采访
前几天，我们和其他赛区的同事们也进行了交流。LCS、LCK、LEC赛区也都和LPL一样，克服了各种困难，在比赛暂停了一两周之后，恢复了线上联赛，把电竞赛事重新带回到大家的生活里。
可能很多人会讨论，疫情对于电竞有着怎样的影响。但对于我而言，对我们各个赛区的工作团队而言，可以通过各种各样的技术手段，克服各种限制条件，把比赛带回给大家；能够让喜欢电子竞技观众，喜欢英雄联盟的玩家，可以正常的看到比赛，可以和朋友们一起讨论，一起发弹幕，享受比赛。
在这样的特殊环境里，我们也可以带回，大家在过去的日常生活里所热爱的东西，就是很有意义的。我觉得，这是作为一名电竞人而言，感到非常高兴和自豪的事情。
